# Absturz alle Minute

**URL:** <https://discourse.shapr3d.com/t/absturz-alle-minute/11825>\
**Category:** Modeling Questions\
**Created:** [March 11, 2021, 8:19pm UTC](https://discourse.shapr3d.com/t/absturz-alle-minute/11825 "2021-03-11T20:19:52Z")\
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**Author:** ![Gerrit](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b9bd4f/32.png) [@Gerrit](https://discourse.shapr3d.com/u/Gerrit)\
**Post date:** [March 11, 2021, 8:19pm UTC](https://discourse.shapr3d.com/t/absturz-alle-minute/11825/1 "2021-03-11T20:19:53Z")

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Hallo  
Das Programm stürzt mittlerweile jede Minute ab.Am Anfang war ich sehr zufrieden aber jetzt nur noch fassungslos und verärgert.

Habe das Tab neu gestartet mehrfachbehindert App usw.

Gibt es noch eine Möglichkeit die App stabil zu nutzen?  
Liebe Grüße

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**Author:** ![Nitro](https://sea2.discourse-cdn.com/flex002/user_avatar/discourse.shapr3d.com/nitro/32/9501_2.png) [@Nitro](https://discourse.shapr3d.com/u/Nitro)\
**Post date:** [March 11, 2021, 8:35pm UTC](https://discourse.shapr3d.com/t/absturz-alle-minute/11825/2 "2021-03-11T20:35:13Z")

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Hast du versucht die App zu deinstallieren, das iPad neu zu starten und danach die App neu zu Installieren?

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**Author:** ![KPeter](https://sea2.discourse-cdn.com/flex002/user_avatar/discourse.shapr3d.com/kpeter/32/7644_2.png) [@KPeter](https://discourse.shapr3d.com/u/KPeter)\
**Post date:** [March 12, 2021, 6:57am UTC](https://discourse.shapr3d.com/t/absturz-alle-minute/11825/3 "2021-03-12T06:57:27Z")

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Hallo, können Sie uns bitte unter [support@shapr3d.com](mailto:support@shapr3d.com) kontaktieren? Bitte senden Sie uns die Version von Shapr3D, iPad OS und das von Ihnen verwendete Gerät. Wenn Sie mir die Datei schicken könnten, die das iPad zum Absturz bringt, wäre das auch sehr hilfreich.

Bevor Sie Shapr3D deinstallieren, erstellen Sie bitte ein Backup Ihrer Designs! Durch die Deinstallation von Shapr3D werden alle Ihre aktuellen Designs entfernt.

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**Author:** ![Gerrit](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/b9bd4f/32.png) [@Gerrit](https://discourse.shapr3d.com/u/Gerrit)\
**Post date:** [March 23, 2021, 2:48pm UTC](https://discourse.shapr3d.com/t/absturz-alle-minute/11825/4 "2021-03-23T14:48:20Z")

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Hey  
Es ist nicht das Pad was abstürzt sondern die App.  
Klar habe alles versucht. App neu installiert Pad reset etc.  
Habe mir gerade ein iPad Pro geholt und werde es damit versuchen.  
Vorher war es ein Standard iPad 2019  
Mal sehen ob es jetzt klappt.  
Eine Frage bitte noch: warum können im AR Modus die eingefügten Bilddatein z.b Logos nicht dargestellt werden?  
Liebe Grüße  
Gerrit